La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d'assurés sociaux, 13 000 professionnels de santé et 50 000 entreprises dans l'accès à leurs droits, dans leur santé et dans leur exercice professionnel.
Nos valeurs : #Solidarité, #Responsabilité, #Simplicité !
Tu recherches un nouveau challenge professionnel et tu souhaites t'investir dans une mission qui a du sens ? Adresse-nous ta candidature !
Le service Relations avec les Professionnels de santé accompagne les professionnels de santé (PS) tout au long de leur exercice. Nous sommes leur premier interlocuteur, ce qui fait de notre service un maillon essentiel dans les relations et l'accompagnement des professionnels de santé !
Nous recherchons aujourd'hui 1 Conseiller Relations Professionnels de Santé (CRPS) pour rejoindre l'équipe d'Emilie en charge de 8 catégories de PS : les transporteurs sanitaires, les chirurgiens-dentistes, les infirmiers, les orthophonistes, les pédicures-podologues, les orthoptistes et les sages-femmes !
Nous recherchons 1 conseiller pour prendre en charge les taxis conventionnés et un 1 conseiller pour prendre en charge les transporteurs sanitaires.
Il est prévu à terme que tu prennes également en charge une ou plusieurs autres professions gérées par cette unité de travail et de te déployer sur d'autres activités transverses
- Soit un portefeuille de 400 taxis te sera personnellement rattaché !
Tu échangeras au quotidien avec les sociétés de taxis (rendez-vous sur site ou en visio). A ce titre tu seras amené à prendre en charge les demandes de conventionnement mais également les mises à jour des dossiers sur le Répertoire National des Transporteurs (RNT) et sur le Fichier National des Professionnels de Santé (FNPS). Tu vas ainsi développer des relations privilégiées avec les taxis de ton portefeuille : il te faudra analyser, traiter ou anticiper leurs demandes et également veiller à l'évolution de l'environnement conventionnel !
La profession taxis est une profession particulièrement intéressante et challengeante puisque nous allons cette année négocier, signer puis mettre en œuvre la nouvelle convention 2025-2030 entre l'Assurance Maladie et la profession !
Aussi, d'autres projets ambitieux nous attendent sur les prochains mois pour simplifier, fiabiliser et moderniser nos modes de travail !
Tu auras des contacts réguliers avec les partenaires propres à l'activité taxis, principalement la Préfecture ou la Métropole de Lyon : tu participeras aux instances et groupes de travail transverses et veillera au maintien de nos bonnes relations.
- OU tu auras en charge un portefeuille de 50 transports sanitaires!
tu prendras en charge les demandes de conventionnement et mise à jour de dossier sur le Répertoire National des Transporteurs (RNT) et sur le Fichier National des Professionnels de Santé (FNPS).
Tu seras ainsi en contacts réguliers avec l'ARS pour la gestion de tes dossiers.
La profession des transporteurs sanitaires est une profession qui évolue beaucoup actuellement par la mise en place de dispositifs conventionnels spécifiques et par le développement de nos relations. Les enjeux sont donc forts en terme d'accompagnement et de message à transmettre à la profession.
A ce titre, nous déployons un accompagnement personnalisé de la profession sur site, RDV annuel que nous mettons en place pour être au plus près des besoins et des attentes de la profession. Tu travailleras également au développement d'un nouvel outil de gestion de l'activité des transporteurs sanitaires.
- Compétences
- Avoir une expérience relation client réussie de préférence avec les Professionnels de santé. Pour toi la satisfaction du client est essentielle ;
- Faire preuve de souplesse et d'agilité. Tu as de bonnes capacités d'adaptation;
- Avoir l'esprit d'analyse, de synthèse et être force de proposition ;
- S'adapter à son interlocuteur et à un environnement en perpétuelle évolution ;
- Posséder le sens du travail en équipe, de la continuité de service et l'esprit de collaboration ;
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Etre à l'aise sur les outils informatiques et bureautiques (excel sera ton ami J)
- Etre dynamique et plus que tout « avoir l'envie » !
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
- Lieu : Cours Emile Zola à proximité du Métro Flachet
- Horaire: Temps plein du lundi au vendredi avec des horaires variables / RTT en fonction de la formule horaire choisie (37h et 9 RTT, 38h et 15 RTT ou 39h et 20 RTT)
- Rémunération :
- 1917,76€ brut + 13 ème mois + gratification annuelle (égale à un mois de salaire) + titres restaurants
- Prise en charge transport à hauteur de 75%
- Mutuelle entreprise avec 50% de la part employeur
- Prime d'intéressement
Intégrer la CPAM c'est aussi une attention portée à la qualité de vie au travail dans des organisations permettant un équilibre vie privée et vie professionnelle :
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine à la fin de la période de formation initiale (environ 6 mois) sous réserve d'autonomie suffisante sur l'activité
- Un espace convivialité pour déjeuner avec frigos, micro-ondes et une restauration frigos connectés
- L'accès aux prestations du CSE
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