Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe. Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Présentation du service
L’unité Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international.
Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.
Descriptif de la mission
Dans le cadre de votre mission vous serez en appui des différents chefs de projets de l’équipe de la Protection de la Clientèle et en charge de la veille réglementaire sur cette thématique.
Dans ce contexte vous serez amené à participer activement à la conduite des projets en assurant la coordination et le suivi de leur avancement.
Compétences techniques :
-Banque
- Assurance
- Epargne
-Conformité
Compétences transverses :
- Autonomie
- Curiosité
- Esprit de synthèse
- Qualité rédactionnelle
- Responsabilité
TEAMS/OUTLOOK/WORD/EXCEL/POWERPOINT
Spécialisation: Banque Finance/ Conformité
Idéalement un rythme école par semaine
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