Expert outils wms et métiers (h/f)

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

VOTRE RÔLE

Nous recherchons un Expert outils WMS et métiers (H/F) pour participer aux études et aux démarrages de projets clients.
Votre rôle sera d’assurer la bonne et pleine utilisation des outils métiers de Contract Logistics ainsi que d’assurer leur paramétrage dans le but d’atteindre les objectifs de productivité, de qualité et de satisfaction client.

Vous apporterez votre support aux opérations sur les sites CL France au quotidien.

Opportunité en CDI

Des périodes d’astreintes régulières de nuit ou de week-end ainsi que des déplacements ponctuels nationaux sont à prévoir dans le cadre de projets transversaux.

QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?

Voici les missions qui vous seront confiées dans le cadre de votre rôle de Super Key User:

1. Accompagner les équipes Solution Design et Business Development:
* Participer aux études logistiques dans le choix du WMS et SI,
* Collaborer sur la définition des process et solutions adaptés aux besoins clients,
* Jouer le rôle d’intermédiaire entre l’équipe Solution Design et les experts IT du groupe.
1. Déploiement de projets WMS:
* Analyser les besoins des clients et définir des processus avec les acteurs internes et externes,
* Participer aux ateliers fonctionnels,
* Paramétrer le WMS, les règles de gestion et les intégrations en collaboration avec les prestataires / fournisseurs,
* Assurer la liaison entre les équipes IT et les équipes Contract Logistics,
* Réaliser et/ou accompagner les équipes opérationnelles durant les phases de tests: process WMS et interfaces systèmes,
* Adapter les supports de formation et former les utilisateurs,
* Apporter son support lors du post-Go live.
2. Assistance et support:
* Traiter les incidents du WMS,
* Proposer des solutions de résolution de problèmes,
* Assurer la formation continue d’utilisation du WMS et apporter des mises à jour des supports,
* Informer et accompagner les collaborateurs des nouvelles versions.

QUE RECHERCHONS-NOUS ?

* Nous recherchons un(e) Key User WMS expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe,
* Vous possédez au moins 3 ans d’expériences sur un poste de Key User WMS, avec une maîtrise approfondie des outils et processus associés à la gestion d’entrepôt,
* Vous avez suivi un cursus d’études supérieures en logistique / supply chain,
* Une maîtrise courante de l’anglais est indispensable pour ce rôle,
* Des connaissances SQL seraient un plus,
* Pédagogue, vous avez la faculté de former et d'accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des systèmes WMS (idéalement WMS Blue Yonder Dispatcher). Vous êtes en mesure de collaborer avec différents partenaires (internes et externes),
* Vous êtes reconnu(e) pour votre forte capacité d’analyse et de résolution de problématiques techniques ou fonctionnelles,
* Vous avez des appétences en gestion de projets, notamment dans le cadre de déploiement ou de migration système.

Conformément aux engagements pris par CEVA en faveur de l’insertion de personnes en situation de handicap, à compétences égales ce poste est ouvert à toutes et à tous.

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