Assistant(e) chef de projet crm h/f

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 Happy Family Makers en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au c ur d'une nature préservée.

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local... nous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Référence

2025-12113

Description du poste

Métier

Fonctions support - Ventes & Marketing - Marketing

Contrat

FR - STAGIAIRE CONVEN > 2 MOIS

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Assistant(e) Chef de projet CRM H/F

Description de la mission

Au sein de l'équipe CRM de Center Parcs France, vous participez à la mise en place opérationnelle de l'animation de la base des prospects & clients.
Rejoignez l'équipe CRM de Center Parcs et participez à la mise en place du plan CRM de la marque sur le marché français et participez aux succès commerciaux du département.
Sous la responsabilité du Chef de projet CRM France, vous participez et serez un élément moteur dans l'activation de la base de donnée Center Parcs France :
Création & exécution des campagnes emails :
- Participation à la définition du planning d'animation en coordination avec les différentes équipes (direction des ventes, équipe e-commerce, etc.)
- Elaboration des campagnes CRM : recherche de contenu, création, BAT, envoi, suivi des KPIs et optimisations
- Gestion de projets et développement de campagnes personnalisées
- Dans une forte approche ROIste : réaliser des analyses, suivre la performance et réaliser des recommandations pour les prochaines campagnes
- Mise en place d'A/B tests
- Participation à l'élaboration et à l'exécution des campagnes de fidélisation CRM européennes : adaptations locales, suivi des corrections, relecture, BAT...
- Vous vous assurez de la cohérence des ciblages, et du respect des règles de délivrabilité.
- Benchmark des best practices CRM et digital et suivi des tendances

Exécution et suivi des campagnes de collecte d'emails sur le marché B2C et B2B français :
- Opération dédiée pour recruter en externe
- Collecte interne sur nos propres supports (site web, villages...)
- Création & suivi du plan PRM
Echanges avec les Chef de projet CRM des marchés européens (Belgique, Pays-Bas et Allemagne). Echanges avec les équipes de la Direction des Ventes, du E-merchandising et du Produit.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35
Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 75 - PARIS (Siège Center Parcs)
Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

Non renseigné

Outils Informatiques

Maitrise des techniques d'acquisition & d'activation, des stratégies CRM et problématiques digitales.
Bonne connaissance of Word, Power Point, Excel.
Notions de langage html, connaissance de Dartagnan et Adobe Campaign seraient un plus.

Compétences

De formation supérieure Bac +4/5, spécialisée en Communication, Marketing, Marketing digital, vous recherchez un stage de 6 mois en CRM dès
début septembre 2025.
Idéalement, vous possédez une expérience en agence ou chez l'annonceur en CRM ou en gestion de projets digitaux.
Vous êtes d'un tempérament dynamique et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et déterminé.e, capable de mener de front plusieurs projets et êtes à l'aise avec les chiffres. Vous êtes créatif.ve et force de proposition, doué.e pour conceptualiser, formuler et convaincre.

Votre orthographe est irréprochable et vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale et à des équipes multiculturelles.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)