Chargé d'affaires maintenance multiethnique (h/f)

Missions principales

Gestion des affaires

* Piloter un portefeuille de contrats de maintenance multitechnique (CVC, électricité, second œuvre, etc.)
* Assurer le suivi technique, administratif et financier des affaires
* Élaborer les devis, chiffrages et propositions commerciales
* Garantir la rentabilité des contrats et le respect des objectifs fixés

Suivi opérationnel

* Planifier et superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
* Encadrer les équipes techniques (techniciens, chefs d'équipe)
* Coordonner les sous-traitants et veiller à la qualité des prestations
* Assurer le respect des délais, des coûts et des normes de sécurité

Relation client

* Être l'interlocuteur privilégié des clients
* Assurer un suivi régulier et proposer des solutions d'amélioration
* Gérer les éventuels litiges et garantir la satisfaction client
* Développer le portefeuille via des actions de fidélisation et de développement commercial

Gestion financière

* Suivre les budgets, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives
* Valider les facturations et suivre les encaissements
* Participer aux reportings d'activité auprès de la direction
Profil recherché

* Formation Bac +2 à Bac +5 (BTS/DUT à école d'ingénieur) dans le domaine technique (énergie, maintenance, génie climatique ou équivalent)
* Expérience confirmée (minimum 5 à 10 ans) en tant que Chargé d'Affaires en maintenance multitechnique
* Solides compétences techniques (CVC, électricité, maintenance générale)
* Maîtrise de la gestion financière et du pilotage de contrats
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
* Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément



* Compétences clés
* Gestion d'affaires et pilotage de contrats
* Management d'équipes techniques
* Lecture de plans et compréhension technique
* Négociation commerciale
* Suivi budgétaire et optimisation des coûts