Nous concevons des solutions globales et performantes dans le domaine du génie climatique, de la réfrigération commerciale et industrielle, pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de nos clients. Vous l'aurez compris pour travailler chez nous, il ne faut pas avoir froid aux yeux !
Devenez notre prochain(e) coordinateur / trice !
Afin d’assurer la bonne exécution de l’activité de nos services et d’assurer le suivi de l’activité des techniciens sur une zone géographique donnée, vous interviendrez sur les principales missions suivantes :
* Planifier et optimiser l’organisation des visites & dépannages de l’équipe de techniciens service ;
* Assurer un premier contact auprès du client en répondant à ses demandes et le tenir informé des interventions prévues ;
* Collaborer avec le responsable de secteur des variations de travail afin de mettre en place des actions correctrices ;
* S’assurer du bon déroulement du planning ;
* Lancer les approvisionnements urgents, nécessaires aux techniciens ;
* Recueillir les documents post-intervention auprès des techniciens et s’assurer de leur transmission rapide aux services concerné ;
* Assister le responsable de secteur dans l'optimisation du fonctionnement du secteur et l'amélioration de la productivité.
Le profil recherché
Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera :
* Avec une formation de type Bac à Bac +2
* D’une expérience acquise sur une fonction similaire (gestion de planning, optimisation sous contraintes), dans des domaines tels que l’hôtellerie, le transport, la logistique, ou toute autre activité de services.
* Doté(e) d'un bon relationnel, vous saurez vous adapter aux divers interlocuteurs et effectuez les relais entre les techniciens, le chef de secteur et les clients.
* Vous faites preuve de rigueur sur la gestion administrative et savez gérer vos priorités dans le respect des contraintes terrain et de la satisfaction client.
L'entreprise
Intégrer MCI, c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique.
Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE.
En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Nous faisons partis du groupe Equans au sein de la grande famille Bouygues.
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Coordinateur • Palaiseau, Essonne, France
#J-18808-Ljbffr
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