École Supérieure de Commerce et Management à Strasbourg, OMNIS forme les Talents de demain aux métiers du commerce, du management, de la gestion, du marketing, des ressources humaines, du tourisme et de la communication.
Idéalement situé au centre de Strasbourg, à deux pas du Tram (10 minutes de la Gare), l'école propose à ses étudiants un accompagnement personnalisé tout au long de leur formation, en alternance ou en initial, du niveau Bac +2 à Bac +5 reconnu par l'État.
L'École profite du soutien de l'État français et de la Région Grand Est via Capital Grand Est et BPI France. Ce partenariat solide nous permet de proposer des formations professionnelles de qualité, en adéquation avec les besoins réels des entreprises du territoire. BTS tourisme en alternance 2 Réceptionniste
Hôtellerie
Lieu : Illhaeusern - 68 - Situé entre Sélestat et Colmar
Nous souhaiterions pour la rentrée de septembre 2025 accueillir à nouveau l'un de vos étudiants de la section BTS tourisme.
Le poste sur lequel nous prévoyons de le positionner est : réceptionniste.
Les missions principales sont les suivantes :
- Réception
- Check-in / check-out
- facturation
- prise d'une réservation
- prise d'une réservation SPA
- suivi des dossiers / réservations en attente
- gestion des groupes
- conciergerie
- conseils touristiques
- gestion des partenariats
- gestion de crise
- Participation au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Bar
- prise de commande & conseils (nécessite une bonne connaissance de la carte et des produits)
- présence aux dégustations et à la négociation commerciale
- Restaurant / Service
- prise de commande (rôle de maître d'hôtel) & conseils
- gestion du service
- sommellerie
- Gouvernance
- contrôle des chambres
- feedback à la direction
- Toutes aides nécessaires aux différents services (petit-déjeuner / ménage / plonge)
Le profil est le suivant :
- autonome
- honnête
- consciencieux / responsable
- savoir faire preuve de discrétion
- bonne capacité d'écoute et d'apprentissage
- politesse
- sens de l'organisation et des priorités
Formation assurée pour chacun des points
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