Caractéristiques générales :
Le/ la Coordinateur/trice Projet de Direction assure et organise le suivi des projets de Direction transversaux.
Il/elle a un point hebdomadaire avec le Directeur Générale et/ou Directeur des Operations.
Missions principales :
Initie et suit les projets touchant à la vie de l’hôtel (Evènement, lancement de divers projets, suivi RSE)
Responsable de la prise d’information, du bon suivi et de la communication de nos KPI.
Forme sur notre système de communication « Empower GXP », « Guestvoice » et informe les équipes
Centralisation et coordination des informations
Activités types :
Administratif
o Organise et fait le suivi des différents « petit » et « grand » projets avec les personnes concernées, notamment pour l’obtention de la cinquième étoile.
o Etabli(e) un calendrier d’actions et procède aux relances
o Rédige certains e-mails et/ou lettres en interne
o Rédige certains communication écrite et visuelle sous la supervision de la responsable marketing et communication.
o Est le/ la principal(e) contact de certains prestataires
Activités complémentaires :
Participe aux réunions d’exploitation (Guest relations, Guestvoice meeting, Morning Rways, etc )
Peut être amené(e) à travailler avec les différents services en fonction des besoins
Gestion de certaines communications vers l’extérieur
S’assure du suivi du respect des procédures interne
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