Technicien sav h/f

Notre agence Alliance Recrutement située à Bron (69500) recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV H/F.

Contrat : Intérim (évolutif en CDI)

Temps de travail : 35h / semaine

Horaires : 8h30-9h à 16h30-17h

Localisation : Mornant (25KM au sud de Lyon)

Rémunération : 1850 - 2000€ brut selon profil et expérience

L'entreprise :

Jeune entreprise innovante d'une quinzaine de collaborateurs, spécialisée dans les solutions de mobilité destinées aux personnes à mobilité réduite.

Ici, l'humain est au coeur de leurs préoccupations : entraide, respect et engagement font partie de leur ADN.

Votre mission principale : Technicien SAV

Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous assurerez le suivi complet des demandes SAV, de la prise en charge client à la résolution technique.

Vos missions incluent :

Prise en compte des demandes clients et gestion des dossiers SAV via nos outils informatiques.

Intervention technique : diagnostic, réparation, tests.

Utilisation d'outils mécaniques/électroniques avec minutie et logique.

Échange avec les clients : écoute, pédagogie et posture professionnelle.

Participation possible à la préparation des commandes.

Formation interne assurée à nos méthodes.

Profil recherché :

Compétences requises :

Rigueur et sens des responsabilités.

Bon relationnel et communication bienveillante.

Sens de l'engagement et de la parole donnée.

Esprit d'équipe, curiosité, proactivité, adaptabilité.

Aisance informatique (utilisation d'outils de suivi SAV).

Compétences appréciées (non obligatoires) :

Notions en mécanique et/ou électronique.

Ce que nous attendons :

Plus qu'un parcours, nous recherchons une personnalité :
Quelqu'un qui souhaite s'impliquer, apprendre, évoluer, et contribuer à une aventure humaine et professionnelle.