Alternance - isb site h/f

Description du poste

Famille / Sous-famille d'emploi

ISB - ISB site

Type de contrat

Alternant / Apprenti

Durée du contrat (Mois)

12

Intitulé du poste

Alternance - ISB Site H/F

Contexte du poste :

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Seqens site industriel chimique classé SEVESO seuil bas, recherche un(e) alternant(e) Administrateur(trice) Réseaux et Systèmes.

Au sein de léquipe IT, vous serez en charge de fournir le support et lassistance de proximité aux utilisateurs du site, pour tout ce qui concerne le poste de travail, dans le respect des règles qualité et sécurité. Vous serez amené à intervenir sur les sites Seqens de Porcheville et de Limay.

Vous évoluerez dans un environnement industriel fortement réglementé, combinant exigences de sécurité des procédés, cybersécurité et conformité GMP (Good Manufacturing Practices).

Vous participerez activement au maintien en conditions opérationnelles et à la sécurisation des infrastructures informatiques du site.

Cette alternance vous permettra de développer des compétences techniques solides tout en découvrant les contraintes spécifiques dun site industriel chimique, où fiabilité, traçabilité et rigueur documentaire sont essentielles.

Principales missions :

Assurer le support aux utilisateurs

1. Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via loutil de ticketing groupe (analyse, résolution ou escalade, mise à jour)
2. Assurer lassistance de proximité aux utilisateurs
3. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et les bonnes pratiques IT
4. Préparer et déployer les équipements informatiques et logiciels via les outils du groupe
5. Assurer la mise à jour du parc informatique local
6. Informer ladministrateur IT du site de tout évènement non standard

Contribuer au maintien en conditions opérationnelles du système dinformation

7. Participer aux actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..)
8. Contribuer à la disponibilité locale et aux bonnes performances du système dinformation Seqens

Appliquer et communiquer les process du groupe

9. Respecter la charte IT et les procédures IT déployées par le Groupe
10. Utiliser et développer lusage des outils groupe chez les utilisateurs
11. Contribuer à lamélioration continue des services IT

Les atouts pour réussir :

12. Avoir obtenu un Bac + 2 en systèmes dinformation
13. Bonne connaissance des environnements Windows (poste client et serveur).

14. Maîtrise des outils bureautiques Microsoft 365.

15. Connaissances réseaux

16. Notions de cybersécurité et respect des bonnes pratiques

17. Sens du service, courtoisie, écoute

18. Gestion des priorités et des urgences

19. Rigueur, fiabilité

20. Esprit déquipe