Vous souhaitez acquérir des compétences en gestion de relation client ?
Ce stage vous permettra de découvrir le quotidien d'un Conseiller Client Téléphonique et d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer ce métier.
Présentation du poste :
Dans le cadre de votre formation, vous participerez à la gestion des appels entrants clients, à l'assistance à la prise de rendez-vous pour les concessions Audi & Volkswagen et à l'amélioration continue de l'expérience client.
* Vous travaillerez sous la supervision d'une équipe expérimentée.
* Vous contribuerez à améliorer la qualité des services proposés aux clients.
* You forment parfaitement au secteur automobile.
Réalisations attendues :
Au terme de votre expérience, vous serez capable de :
* Gérer efficacement les appels entrants clients.
* Organiser vos tâches de manière efficiente.
* Travailler dans un environnement dynamique.
Vos atouts :
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer :
* d'une excellente communication orale.
* d'une bonne compréhension du secteur automobile.
* de capacités analytiques solides.
Ce stage est une opportunité idéale pour développer vos compétences en relation client et potentiellement ouvrir la voie à un futur poste dans le secteur automobile.
N'hésitez pas à nous joindre si vous êtes motivé(e) pour relever ce défi.
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