STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).
Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, courage, passion, responsabilité et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.
Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.
Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.
Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Cestas (33), nous recrutons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e), poste à pourvoir dès que possible.
Sous la responsabilité du Directeur de Région et intégré(e) à l'équipe Service Relation Client, vous travaillez en binôme avec un Technico-Commercial Industrie Itinérant afin d'assurer le suivi commercial et administratif d'un portefeuille clients. Vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi des ventes. Vos missions seront les suivantes :
Assistanat commercial & relation clients :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Prise de commandes et suivi des clients / grands comptes
- Élaboration des offres de prix et suivi commercial en binôme avec le technico-commercial itinérant
- Relances commerciales et suivi des devis
- Gestion des demandes techniques et administratives (FT, FDS, échantillons)
- Suivi des règlements et relances clients
Administration des ventes (ADV) :
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
- Revue de contrat et confirmation des conditions tarifaires
- Création et mise à jour des articles, tarifs et fiches clients
- Gestion des avoirs, litiges et réclamations clients
- Suivi des retours marchandises et emballages
- Gestion documentaire et classement administratif
Coordination & suivi interne :
- Interface quotidienne avec le technico-commercial itinérant pour le suivi des dossiers clients
- Suivi du planning logistique et des groupages
- Coordination avec les équipes commerciales et logistiques
- Traitement et suivi des rapports de visite commerciaux
- Participation aux réunions de suivi d'activité et de prospection
- Veille au respect des délais et à la satisfaction client
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