Ingénieur poste de travail – expert m365 (h/f)

Qui sommes-nous ?

Experis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être.


Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail – Expert Microsoft 365 pour une mission d’expertise et de support niveau 3 sur les outils collaboratifs.


Missions

* Accompagnement expert sur l’ensemble des outils collaboratifs Microsoft 365.
* Diagnostic et résolution d’incidents complexes non traités par le N2.
* Gestion des demandes et incidents N3 sur : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Power Platform.
* Administration M365 : boîtes aux lettres, listes de distribution, salles, contacts, sites SharePoint Online.
* Configuration des politiques de rétention M365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive).
* Paramétrage des stratégies et applications Microsoft Teams.
* Gestion des paramètres utilisateurs dans Entra ID.


Profil recherché

* Solide expérience sur les environnements Microsoft 365 en contexte entreprise
* Expertise avérée en support niveau 3 et en résolution d’incidents complexes
* Bonne maîtrise des environnements collaboratifs et des problématiques utilisateurs
* Autonomie, rigueur et excellent sens du service

Conditions

* Mission : 6 mois
* Télétravail : 100 % (Full TT)
* Démarrage : ASAP