Alternance – fund client account manager h/f

Alternance – Fund Client Account Manager H/F – 24 mois


AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

L'équipe FCAM (Fund Client Account Manager) appartient à l'activité Securities Services de BNP Paribas. Plus concrètement elle est inscrite dans l'activité Fonds (OPC).

L'équipe FCAM est en charge du traitement des requêtes des clients institutionnels de BNP PARIBAS dans l'activité des fonds. Ces requêtes vont du plus simple avec un retour rapide à des projets avec une durée de traitement et un suivi qui peut durer plusieurs semaines.

Vous serez intégré dans l'équipe en tant que chargé de compte et serez amené à traiter, en collaboration avec d'autres membres de l'équipe, les requêtes d'un portefeuille de clients.

Ces requêtes sont divisées en trois types selon l'urgence ou la complexité de la demande du client. Les chargés de compte sont divisés par portefeuilles de plusieurs clients et les tâches quotidiennes sont réparties selon ces types sur un planning hebdomadaire.

Cette activité demande une grande adaptabilité et un grand esprit d'équipe car les tâches de chaque membre de l'équipe sont liées entre elles. De ce fait, la cohésion entre toute l'équipe est primordiale.

L'activité CAM est en contact avec un grand nombre d'équipes car, si le CAM a une large vision de l'activité, elle n'a pas l'expertise de toutes les tenants et aboutissants de la vie des OPC.

Les CAM sont en contact avec les équipes opérationnelles qui ont une vision plus technique des opérations, mais aussi avec les équipes IT, Projets, Commerciaux, Contrôle, Conformité...cela donne une vision assez large de beaucoup d'activités où le candidat pourrait se projeter dans son futur professionnel selon ses appétences.

Nous sommes situés aux Grands Moulins de Pantin, accessibles par le RER E, le Tram T3b et les lignes 5 et 7 pas très loin. L'équipe CAM est composée de 13 personnes divisées sur deux sites, 5 à Varsovie et 8 à Pantin.

Cette alternance est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !


ET APRÈS ?

Travailler dans une équipe CAM est très valorisant car l'activité permet d'avoir une vision très large des autres activités de la Banque et cela vous permettra de pouvoir vous projeter sur votre futur professionnel. Le fait de travailler dans une équipe "client facing" sera très valorisant pour vos prochaines expériences professionnelles.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,

• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE

Un package rémunération et des avantages :

* Une rémunération mensuelle entre 1548€ et 2006€ brut pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+3, 1566€ et 2022€ brut pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+4 et entre 1851€ et 2373€ brut par mois pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+ 5, versée sur 12 mois. Son montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.
* Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
* De la flexibilité avec un rythme de travail hybride, à définir avec votre tuteur.
* Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage. 


ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT H/F ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4/5 reconnu RNCP en école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance/Finance de Marché.

Vous parlez couramment Français et Anglais.

Vous maitrisez le pack Office Microsoft (Excel, PowerPoint, Word) et Power BI.

L'activité OPC étant très complexe, le candidat devrait avoir certaines compétences :

* Capacité d'analyse
* Curiosité
* Gout pour la relation client
* Capacité de travail en équipe
* Capacité d'adaptation

LES PROCHAINES ÉTAPES

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.


La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

L’éthique, au cœur de notre recrutement.

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.