Entreprise :
Avec 7 sociétés réparties sur lensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourdhui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de lhabitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, dexpertises et de services offrant à ses futurs talents lopportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Description du poste :
Depuis 97 ans, ICF Habitat sengage avec conviction pour un habitat de qualité, responsable et innovant.
Forte dune histoire liée à celle de la SNCF et de 1 507 collaborateurs animés par des valeurs humaines et solidaires, notre entreprise œuvre pour une mission dintérêt général au service des politiques publiques du logement, des collectivités et de tous les publics - notamment les plus modestes.
Au sein de lAgence Bretagne Pays de la Loire, et rattaché(e) au Directeur dAgence, vous assurez la continuité de lexploitation courante dun ensemble de logements.
Vos missions
* Gérer la vie du contrat de location : constitution et renouvellement des baux, organisation des signatures, mise à jour et numérisation des documents (baux, avenants, états des lieux, etc.).
* Assurer le suivi des comptes locataires : analyse des situations dimpayés et mise en œuvre des actions nécessaires à leur apurement, en lien avec les partenaires sociaux et institutionnels.
* Contribuer à la maîtrise de la vacance et à loptimisation de la relocation en participant à la fixation des loyers et à la consolidation des données internes.
* Gérer la relation locataire : suivi des réclamations (loyers, charges…), traitement des congés, actions damélioration de la satisfaction client à laide dindicateurs et denquêtes.
* Effectuer des permanences mensuelles sur certains sites afin dêtre au plus proche des locataires.
* Enregistrer et suivre les dépenses dexploitation des immeubles, tout en veillant à la bonne application des règles dimputation, notamment sur les charges locatives.
* Collaborer avec la direction sur la gestion des mutations internes, le relogement des locataires et la gestion des locaux commerciaux.
Ce que nous offrons :
* Rémunération attractive : 26 828,74 € à 28 350 € annuels sur 13,5 mois selon le profil
* Primes dintéressement
* 22 jours de RTT et 27 jours de congés payés
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
* Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Votre profil
* Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de limmobilier.
* Expérience confirmée (3 ans minimum) sur un poste similaire en gestion locative.
* Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et respecter les échéances.
* Aisance relationnelle et capacité à vous adapter à différents interlocuteurs (locataires, partenaires sociaux, prestataires…).
* Esprit déquipe et sens du service client développés.
* Capacité danalyse et goût pour la polyvalence dans un environnement dynamique.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion locative.
* Disponible, dynamique et impliqué(e), vous souhaitez vous investir dans une mission à la fois humaine et opérationnelle.
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