Gestion des appels téléphoniques et demandes informatiques relatif aux transports sanitaires du CHR de Metz-Thionville.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Mission : Gérer les appels téléphoniques et les demandes de transport via le logiciel métier des différents services de soins du CHR de Metz-Thionville.
Gestion des appels téléphoniques :
- Répondre aux services de soins sur l’état d’avancement de leur demande de transport
- Appel des sociétés d’ambulances lorsque le logiciel n’a pas trouvé de société pour assurer le transport
Gestion des demandes par le logiciel :
- Vérification sur le logiciel de l’état des transports du CHR de Metz-Thionville
- Codification de certains transports dans le logiciel
- Relance des transports non pourvus
- Reprendre le transport quand celui-ci reste trop en attente.
Gestion des factures :
- Validation des factures sur le logiciel métier pour vérification du service fait
Gestion des Fiches d’Évènements Indésirables (FEI) :
- Réception des FEI sur le logiciel et traitement
Localisation Géographique (site) : Hôpital de Bel Air à Thionville
Horaires du lundi au vendredi, amplitude horaire de 8h à 16h30
Poste ouvert aux contractuels (CDD de 3 mois renouvelable - poste pérenne) et aux titulaires de la fonction publique (détachement / mutation)
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