Situé au coeur du quartier de l'Opéra, à deux pas des grands boulevards et des adresses emblématiques de la capitale, notre client, hôtel parisien, incarne une nouvelle vision de l'hôtellerie lifestyle haut de gamme. Installé dans un superbe immeuble haussmannien chargé d'histoire, l'établissement marie avec élégance le charme classique parisien et un design contemporain audacieux. Pensé comme un véritable lieu de vie, l'hôtel séduit une clientèle internationale, cosmopolite et exigeante, en quête d'authenticité et d'expériences uniques. L'hôtel se distingue par son sens du service personnalisé, son énergie moderne et son positionnement entre luxe et lifestyle, où l'excellence opérationnelle se conjugue avec une approche humaine et décontractée. Missions :
- Prendre en charge les arrivées et les départs des clients individuels et groupes
- Enregistrer les réservations
- Informer la clientèle sur les services de l'hôtel
- Gérer les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
- Informer les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
- Contrôler les factures et différentes rubriques financières
- Clôturer la journée, préparez les rapports pour les chefs de service
Conditions :
- 39h/semaine: 23h00 - 7h30
- Jours de repos : 2 jours consécutifs hors week-end
- Salaire: Selon profil + prime de nuit
- Logiciel utilisé : Opéra cloud
- Indemnité de nourriture : 187EUR
Avantages :
- 1 RTT par mois
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Transports remboursés à 75%
- Compte épargne temps
- 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté
- Prime participation / intéressement
- Revalorisation annuelle collective des salaires
- Congés spéciaux
- Prime ancienneté
- Service de pressing pour vos tenues professionnelles
- Cafeteria d'entreprise
- Jours fériés garantis dès l'entrée
- Comité social et économique (bons d'achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d'un abonnement sportif)
- Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel
- 1% action logement
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
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