Pour renforcer l'équipe Télévente produits élaborés frais, nous recherchons un Télévendeur (F/H) ! Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de 6 personnes et évoluer dans un service qui collabore avec plusieurs établissements du Groupe afin de servir des produits élaborés de qualité à l'ensemble de nos clients. Rattaché(e) au Responsable du service Télévente, vos missions seront les suivantes : - Suivre et gérer les commandes clients : - Prise de commandes - Saisie et affectation des commandes aux sites de production - S'assurer de l'application des grilles tarifaires - Gérer les promotions catalogue clients (tarifs) - Réaliser le suivi logistique et gérer les litiges - Réaliser le suivi administratif des retours produits et réclamations clients - Suivi des livraisons de marchandises et gestion des aléas - Gérer les stocks délocalisés sur les autres sites de production : - Réaliser les commandes de réapprovisionnement entre les différents sites en fonction des ventes prévisionnelles - S'assurer des délais d'approvisionnement afin de servir le client à temps
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