Notre client spécialisé dans le secteur de la banque recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour l'une de ses agences située à Cherbourg. Le poste à pourvoir est un CDI.
Votre mission principale en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
Vos missions sont les suivantes :
* Assurer la promotion et la vente des produits et services
* Développer un portefeuille de clients à travers la prose de rdv et l'activité de phoning
* Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
* Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, ...)
* Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux
Travail du mardi au samedi, 27 jours de congés payés.
Avantages : 13ème mois, variable, prime d'intéressement/participation, titre restaurant, prime mobilité durable.
Processus de recrutement en 2 étapes :
* Un entretien RH
* Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe
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