Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?
Intégrer Medisup, groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis près de 30 ans, présent dans une vingtaine de villes en France, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la formation des futurs meilleurs médecins.
Intégrer Medisup, c’est aussi bénéficier d’une entreprise à taille humaine tout en profitant des avantages d’un groupe à fort potentiel.
Avantages :
* Mutuelle
Intégré(e) au sein de l’équipe scolarité, votre rôle sera d’assurer la gestion administrative de notre service client à Paris.
Suivi administratif :
* Vérification des paiements : virements, chèques, prélèvements
* Traitement des dossiers d’annulation
* Collaboration avec l’équipe comptable pour la régularisation des dossiers d’impayés
* Gestion des encaissements de chèques et prélèvements
* Suivi des créances et relance des clients
Relation client :
* Relancer les familles en cas de dossier incomplet, de pièces manquantes ou de paiements non reçus
* Participer à la saisie des inscriptions et à la gestion des appels entrants de prospects en période de forte affluence
* Suivre les dossiers en lien avec l’équipe commerciale (prise d’acompte, inscription sur Médisup Connect)
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’administration ou la relation client, avec les compétences suivantes :
* Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers, et des règles commerciales de services après-vente
* Utilisation d’outils bureautiques et collaboratifs (traitement de texte, tableur, drive…)
* Aisance avec les outils numériques et plateformes diverses
* Techniques de gestion administrative et comptable
* Proactivité, autonomie, rigueur, capacité à résoudre des problèmes, bonne gestion du stress
* Gestion des priorités, planification, respect des délais, organisation personnelle
* Aptitudes relationnelles, écoute, capacité à travailler en équipe (collaboration, communication)
Une expérience dans l’univers de l’éducation ou dans le secteur de la santé serait un plus !
N'hésitez plus, rejoignez-nous !
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