En tant que Gestionnaire ADV Export Anglais Bilingue, vos missions sont les suivantes :
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients Export, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des commandes de produits entre la clientèle B2B de l'Export, les services internes et tous les prestataires associés, dans le respect de la politique commerciale en vigueur. Vous intervenez en support des Responsables de zone export pour toute demande relative à la relation commerciale.
* Assurer le traitement des commandes dans le respect des dispositions commerciales négociées,
* Organiser les livraisons dans les meilleurs délais en collaboration avec les différentes usines dans le monde, les plateformes de livraison ainsi que les transitaires,
* Préparer la documentation requise dans le respect des règles du commerce international,
* Réaliser la facturation de la commande et éventuellement le suivi du paiement en collaboration avec les services financiers,
* Assurer un service commercial de qualité au client en le maintenant informé sur sa commande et en répondant à ses demandes,
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