Business process analyst

Overview

Nous recherchons notre futur.e Business Process Analyst pour travailler en relais entre les opérationnels de la BU Pièce Rechange (centre logistique de pièces) et l'équipe IT&D (business analyst principalement).


Vos missions

* Participer aux projets de la BU et de la division, notamment autour du Portail e-Commerce de pièces de rechange, de la mise en place d'un EDI clients et fournisseurs, et des liens avec le Product Lifecycle Management, Master Data Management, et autres dedéveloppements.
* Administrer et documenter les paramétrages des outils informatiques (ERP M3, portail e-Commerce, pricing tool VPP, portail Master, GIM, WMS, My Edoc, Model Manager, extranet fournisseurs, etc.).
* Améliorer et documenter les processus liés à l'activité pièces de rechange (Achat, Supply Chain, Sales, Entrepôt, Finance, Marketing, etc.) et centraliser la documentation.
* Identifier l'origine des anomalies, rédiger les spécifications métiers (MCO), prioriser et coordonner les demandes avec l'IT&D selon les délais fixés lors des revues mensuelles.
* Tester les corrections/évolutions proposées par l'IT&D avant déploiement, assurer la non-régression et planifier les déploiements en collaboration avec le Business Analyst, communiquer les changements aux utilisateurs et réseaux.
* Proposer des améliorations pertinentes et les suivre jusqu'à leur mise en place opérationnelle.
* Établir et partager les KPIs d'avancement des sujets/projets/MCO.
* Aider à la gestion des incidents de production et faire le relais avec la hotline si nécessaire.


Profil souhaité

* Diplômé.e d’un BAC +5 avec une spécialisation en IT ou école informatique, avec expérience dans le paramétrage d’un ERP et bonnes connaissances des flux métiers (sales, logistique, achats).
* Rigueur, organisation et capacité à planifier son travail; aptitude à interagir avec différents niveaux d’interlocuteurs et adaptation.
* Autonome, esprit d’équipe et bon relationnel.
* Maîtrise impérative de l’anglais et envie d’évoluer dans un environnement international. La maîtrise de la donnée et de Power BI est un plus.


Conditions du poste

* Poste à pourvoir à compter de septembre 2025.
* Statut : Cadre.
* Flexibilité : 2 jours de télétravail possibles après 3 mois d’ancienneté.
* Rémunération : selon expérience, intéressement et participation; avantages CSE, restaurant d'entreprise; prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou forfait vélo).
* Accessibilité : le site est basé à Ancenis (44), accessible en 15 minutes de Nantes et 25 minutes d'Angers.
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