Vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les appels entrants et les demandes des clients ;
* Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
* Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations des clients de manière efficace et professionnelle ;
* Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
* Rédiger des rapports et analyser les données liées au service client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.