Commercial sédentaire h/f

Reman by ADLC ? L'histoire d'une petite qui a tout d'une grande (vous avez la « ref » ? ) l'entreprise est spécialisée dans la réparation de cartes et de sous-ensembles électroniques (calculateurs moteurs, ABS, multimédias, directions assistées, ) pour le monde fabuleux de l'automobile.

Notre solide équipe de 10 personnes établie sous le soleil de Marseille, dotée d'une forte culture technique, a récemment rejoint ALDC, une PME lyonnaise, elle aussi spécialisée dans la réparation électronique sur d'autres applications (aucune compétition, même dans les discussions footballistiques )

Reman by ADLC fait sa part dans l'économie circulaire et répare pour satisfaire ses clients les garagistes, et les clients de ses clients : vous ! Intégré(e) à la Team commerciale sur le site de Marseille et sous la responsabilité du Directeur commercial, vos missions sont les suivantes :

- Vous êtes la 1ère voix qu'entendent nos clients et reflétez l'image qu'ils garderont de l'entreprise : vous prenez en charge les appels entrants de nos clients,
- Vous ne laissez personne dans le flou : vous informez les clients sur l'état d'avancement des activités et vous vous coordonnez avec votre équipe,
- Votre coeur de métier, c'est le business : pour animer nos affaires, vous avez un tempérament de chasseur ! Vous menez des actions régulières de prospection ciblée, vous identifiez de nouvelles opportunités de croissance sur le marché et vous formulez bien évidemment des offres commerciales gagnant-gagnant,
- Pour la plus grande satisfaction de nos clients, vous recherchez des solutions auprès de nos partenaires (échanges standard, ventes)
- Les imprévus, par notre professionnalisme, on essaye de les réduire à la portion congrue mais il y en a toujours : le cas échéant, vous réglez les litiges clients et en faites votre priorité (techniques ou administratifs)
- Last but not least : vous vous assurez du paiement des factures clients