Secretaire commerciale et administrative

À propos de SARL MJV AUTOMOBILES Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients. Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD ! Le poste Au sein du garage MJV AUTOMOBILES, une équipe dynamique et engagée, nous recherchons une Secrétaire Commerciale et Administrative pour accompagner nos équipes dans la gestion des activités commerciales et administratives. Vos principales missions consisteront à : Assurer la gestion administrative des dossiers clients et de leurs véhicules en veillant à leur conformité et à leur suivi rigoureux ; Participer à la coordination des interventions techniques en lien avec les clients et l'atelier, afin d’assurer une planification optimale et une satisfaction client maximale ; Traiter les demandes commerciales (devis, commandes, relances) et assurer un suivi personnalisé auprès des clients professionnels et particuliers ; Assurer la réception et l’orientation des appels téléphoniques, ainsi que la gestion des e-mails et des courriers, en garantissant un accueil professionnel et réactif ; Ce poste, à forte dimension relationnelle, exige une grande rigueur, un sens aigu de l’organisation et une excellente capacité à travailler en équipe. Vous serez amené(e) à évoluer dans un environnement exigeant, où la satisfaction client et la performance commerciale sont au cœur de nos priorités. Nous offrons une opportunité d’intégrer une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients sur son secteur, dans le cadre d’un CDD de 8 mois de remplacement. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et d’un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe soudée et dynamique. ``` Profil recherché Pour ce poste de Secrétaire Commerciale et Administrative, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et rigoureux(se) disposant des compétences et qualités suivantes : Formations et expériences : - Un diplôme de niveau Bac à Bac2 en secrétariat, gestion administrative, commerce ou un domaine équivalent est souhaité. - Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou de la maintenance, sera un atout majeur. - Une expérience dans la gestion de dossiers clients ou de planning sera un plus. Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques ; Capacité à rédiger des documents professionnels (devis, factures, commandes) ; Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités ; Connaissance des procédures administratives et commerciales serait un atout. Qualités personnelles : Sens du relationnel et aisance dans la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ; Esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie ; Ponctualité, fiabilité et discrétion ; Adaptabilité et réactivité face aux imprévus ; Goût pour le contact client et sens du service. Ce poste s’adresse à une personne dynamique, organisée et dotée d’un excellent relationnel, capable de s’intégrer rapidement à une équipe soudée et d’apporter une réelle valeur ajoutée dans la gestion des activités commerciales et administratives. ```