Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 millions de clients
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'Euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. VOTRE MISSION :
Vous assurez un service de qualité et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et la fidéliser.
Vos principales activités :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,
- Capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme),
- Savoir faire un état des lieux,
- Proposer les accessoires consommables en vente à l'agence,
- Etre en permanence à l'écoute de la concurrence,
- Assurer la facturation et procéder aux encaissements,
- Procéder au nettoyage des véhicules, mais également des bureaux & environnement,
- Assurer l'entretien de base des véhicules (niveaux, consommable, pression des pneus),
- Gérer les arrivages et les restitutions de véhicules ainsi que les contrôles qualitatifs,
- Travailler en équipe mais également en totale autonomie,
- Gérer les conflits éventuels,
- Assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire.
- Gestion des contrats de location véhicules mais également du matériel lié à l'événementiel, le brico, l'auto, les loisirs et le jardin.
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