Spa praticien h/f

À propos de nous

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Notre hôtel Kyriad Montbéliard Sochaux, situé près du Stade Bonal, de l’usine Stellantis, et à 15 minutes de la gare TGV a été entièrement transformé à la suite de travaux menés depuis fin 2024

Mission

Nous proposons désormais de nouveaux services dédiés au bien-être et à la détente de notre clientèle : une piscine intérieure, un sauna, deux cabines de soins, une salle de sport et trois salles de réunion et 72 chambres.

Dans le cadre du développement de notre offre de services, nous recrutons un(e) praticien(ne) SPA en contrat saisonnier 35 heures/semaine pour offrir à notre clientèle une parenthèse unique et participer à la création d’une expérience bien-être raffinée et personnalisée

Missions principales :

• Réaliser les massages et soins proposés à la carte auprès de la clientèle de l'hôtel et des clients extérieurs, au sein de notre espace bien-être disposant de deux cabines de soins dédiées

• Assurer la gestion et le suivi du planning des rendez-vous

• Coordonner, si nécessaire, l'intervention de praticiens ou prestataires extérieurs

• Effectuer la facturation des prestations

• Veiller à la propreté, à l'entretien et à la mise en valeur de l'espace bien-être et de ses abords

• Gérer les stocks de produits et le linge nécessaire aux soins

• Conseiller la clientèle et assurer la vente de produits et de prestations bien-être

• Proposer, selon les disponibilités et les compétences, des activités complémentaires telles que des séances d'aquagym, de yoga, de réveil musculaire ou des ateliers bien-être

  
  
  

Accueil et relation client

• Participer à l'accueil des clients de l'hôtel et les renseigner sur les prestations et activités proposées

• Promouvoir les offres de l'espace bien-être ainsi que les services de l'établissement

  Conseiller les clients sur les activités et services disponibles au sein de l'hôtel

Animation et bien-être

• Organiser et animer, selon les qualifications, des séances de réveil musculaire, de yoga, d'aquagym ou des ateliers bien-être

• Participer à l'organisation d'événements ou de séjours thématiques autour du bien-être

  
  
  

Commercial et ventes

• Développer les ventes additionnelles de soins, de produits cosmétiques et de cartes cadeaux

• Contribuer à la mise en place d'offres promotionnelles ou de forfaits bien-être

• Assurer le suivi des stocks et participer aux commandes liées à l'activité

  
  
  

Qualité et image de l'établissement

• Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'expérience client

• Contribuer à la mise en valeur de l'espace bien-être et à l'atmosphère générale de l'établissement

• Participer, dans un esprit de polyvalence propre à un hôtel 3 étoiles, à toute mission contribuant au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de la clientèle

Profil

Formation et expérience

• Diplôme de Spa Praticien(ne), d'Esthétique-Cosmétique ou qualification équivalente exigé.

• Une première expérience en spa, institut de beauté ou hôtellerie est appréciée.

• Les certifications ou compétences en yoga, aquagym, fitness ou disciplines de bien-être constituent un atout.

Compétences

• Maîtrise des techniques de massages et de soins du corps.

• Sens du conseil et aptitude à développer les ventes de produits et prestations.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion des rendez-vous.

• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces bien-être.

  
  
  

Qualités personnelles

• Excellente présentation et sens du service client.

• Aisance relationnelle, écoute et discrétion.

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

• Polyvalence et esprit d'équipe.

• Dynamisme et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant.

• Sens du détail et volonté de contribuer à une expérience client d'excellence, en adéquation avec les standards d'un établissement 3 étoiles.

Conditions :

· Contrat saisonnier jusqu’au 15/11/2026

· 35 heures/semaine

· Disponibilité requise pour travailler en horaires variables, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés.

· Rémunération selon profil/expérience

· Poste à pourvoir dès que possible