Coordinateur transport h/f

SUPERGROUP est un acteur majeur de la vente et de la distribution de produits alimentaires et d'impulsion auprès des réseaux et commerces de proximité. Elle propose des produits gourmands et de qualité notamment dans les domaines de la confiserie, biscuiterie, pâtisserie, épicerie, boisson…
Leader de la distribution de proximité en France, l'ambition de Supergroup est de continuer à se développer afin d'accompagner et satisfaire toujours plus de clients
Rejoindre Supergroup c'est aussi :

- Faire partie d'une structure de plus de 300 collaborateurs qui ne perd pas pour autant son modèle « PME » en restant agile !
- Se réunir une fois par an pour un moment d'échange et convivialité !
Retrouvez-nous en vidéo et sur https://www.supergroup.fr/
Rejoignez Supergroup à LISSES (91) ! Nous recherchons un(e) coordinateur transport pour renforcer notre équipe en pleine croissance. Au coeur de l'activité transport logistique, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations entre les transporteurs et l'entrepôt.

Rattaché(e) à notre Responsable transport, après une période de formation complète, vous serez au cœur de l'action afin de garantir la satisfaction et le suivi optimal des livraisons de nos clients.

Dans ce cadre passionnant, vos missions principales consisteront à :

- Suivre les réclamations transport avec rigueur
- Assurer le suivi exhaustif des livraisons jusqu'à la bonne réception par nos clients
- Tracer efficacement les situations rencontrées au quotidien avec les prestataires ainsi que les actions entreprises
- Choix du transporteur en tenant compte des contraintes clients et des enjeux tarifaires
- Analyser et résoudre les anomalies
- Gérer les litiges et réclamations liés aux livraisons
- Établir les reportings nécessaires et suivre consciencieusement les indicateurs de performance associés.


Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et apporter votre contribution précieuse à notre ambition commune pour satisfaire nos clients, nous avons hâte d'en savoir plus sur vous !
Issu d'une formation en transport/ logistique GTLA ou équivalent, vos qualités sont essentielles pour réussir dans ce poste. Ainsi, nous recherchons une personne qui :

- Est dynamique, rigoureux(se), et met la satisfaction client au cœur de ses priorités
- Possède une grande capacité d'organisation et d'excellentes qualités relationnelles
- Aime résoudre les problèmes tout en gardant la satisfaction des clients internes et externes comme objectif principal
- Maîtrise l'outil informatique
Vos conditions et avantages
- Contrat 35h du lundi au vendredi.
- Mutuelle d'entreprise pris en charge à 70%
- Titres restaurants d'une valeur de 9€ pris en charge à 60%
- Avantages CSE
- rémunération 30-34KE/ANNUEL