Notre client est une mutuelle nationale reconnue pour son expertise historique sur un segment spécifique de la mobilité individuelle, son approche communautaire et son engagement fort au sein de l’Économie sociale et solidaire. Proche de ses sociétaires grâce à un réseau d’agences et de bénévoles, l’entreprise se distingue par une culture d’innovation d’usage et de service.
Pour accompagner son développement, nous recrutons un Chef de Produits & Services F/H.
Vous rejoignez l’équipe Marketing Produits & Services, en charge du développement et de l’évolution d’une gamme d’offres d’assurance et de services associés, dédiées à un univers où les usages, les risques et les comportements clients évoluent rapidement.
Missions :
En responsabilité d’un portefeuille d’offres, vous contribuez à :
Conception & évolution des offres
* Analyser les études marketing, les attentes marché et les retours terrain pour identifier les évolutions nécessaires.
* Concevoir de nouveaux produits et imaginer des services à valeur ajoutée.
* Faire évoluer et enrichir la gamme existante, dans une logique d’innovation et de cohérence globale.
Mise en marché & accompagnement commercial
* Préparer et structurer les lancements d’offres sur l’ensemble des canaux de distribution.
* Valoriser les offres auprès des équipes commerciales et les accompagner dans leur appropriation.
Gestion transverse & coordination
* Travailler en lien étroit avec les équipes juridiques, techniques, commerciales et communication pour garantir des mises en marché fluides.
* Assurer une cohérence globale de bout en bout, du cadrage à la diffusion.
Pilotage de la performance
* Suivre les KPI produits et analyser les retours terrain.
* Engager une démarche d’amélioration continue pour optimiser la pertinence des offres.
Profil recherché :
* Bac+4/5 en marketing ou école de commerce avec spécialisation marketing.
* Minimum 5 ans d’expérience en marketing produit dans les services ; une expérience en assurance ou dans le domaine des mobilités est un atout.
* Excellente maîtrise des méthodes et outils de marketing de l’offre et de la gestion de projets transverses.
* Capacité d’analyse, de synthèse et sens de la recommandation.
* Créatif, curieux, orienté client et à l’écoute des évolutions marché.
* Autonomie, rigueur, pédagogie et aisance relationnelle.
* Une familiarité ou un intérêt pour des univers techniques, communautaires ou liés à la mobilité sera apprécié.
Poste basé à Montpellier, en CDI, du lundi au vendredi.
La mutuelle valorise l’équilibre de vie, encourage la mobilité interne et propose de nombreux avantages au quotidien.
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