Au sein de cette ESN, vous serez chargé(e) d'accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise en commercialisant des solutions, produits et services informatiques (infrastructure, cybersécurité, cloud, services managés, etc.). Vos responsabilités incluront :
* Développement Commercial et Prospection :
o Rechercher et cibler de nouveaux clients professionnels (PME, ETI, collectivités).
o Évaluer les besoins en solutions IT et proposer des réponses adaptées.
o Contribuer à l'enrichissement de l'offre produit.
o Établir des relations de confiance avec les décideurs et les équipes techniques des clients.
* Gestion et Fidélisation de la Clientèle :
o Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients existant.
o Proposer des solutions de montée en gamme (upsell) et des ventes complémentaires (cross-sell).
* Élaboration d'Offres Commerciales :
o Concevoir des propositions commerciales en collaboration avec l'équipe technique.
o Répondre aux appels d'offres et consultations.
o Négocier les termes commerciaux (tarifs, délais, contrats).
* Collaboration Interne :
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer la faisabilité des projets.
o Coordonner avec le service administratif pour le suivi des commandes et la gestion des litiges.
o Fournir un reporting régulier à la direction via des outils CRM et des tableaux de bord.
Conditions de Travail :
* Déplacements occasionnels chez les clients ou partenaires.
* Rémunération attractive avec une part variable liée aux performances.
* Environnement de travail dynamique et innovant.
* Formation : Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, ou domaine similaire (BTS NDRC, DUT TC, licence pro commerce, école de commerce, master en vente IT ou ingénierie d'affaires).
* Expérience : Plusieurs années d'expériences dans la vente de solutions ou services informatiques, idéalement au sein d'une ESN ou d'un intégrateur IT.
Compétences et Qualités Requises :
* Connaissance approfondie des technologies IT (réseaux, cybersécurité, cloud, services managés).
* Maîtrise des techniques de vente B2B et des outils CRM (Sellsy, Hubspot, etc.).
* Familiarité avec les environnements Microsoft 365, Azure, ou équivalents.
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Suite Office 365).
* Capacité à comprendre les enjeux métiers des clients.
* Aptitudes en négociation, écoute active et reformulation des besoins.
* Connaissances de base en gestion de projet.
* La maîtrise de l'anglais technique est un atout.
Qualités Personnelles :
* Capacité à instaurer un climat de confiance.
* Sens de l'écoute, diplomatie et pédagogie.
* Autonomie et esprit d'initiative.
* Capacité à proposer des solutions innovantes.
* Rigueur et organisation.
* Esprit d'équipe et excellente communication interne.
* Adaptabilité face à différents interlocuteurs.
* Aptitudes à l'analyse, la synthèse et la communication écrite et orale.
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