Apef est une enseigne de services à la personne, présente depuis 1992. Fort de son expérience et de son réseau de plus de 150 agences, Apef s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur, qui a rejoint le groupe Oui Care, en 2016.
Selon nous ; on est toujours plus performant quand on y met du coeur. Notre force c'est notre passion, notre enthousiasme, nos success stories et nos engagements. Notre fierté c'est de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs, au quotidien, de trouver un sens au travail et d'encourager les évolutions professionnelles.
Rejoindre notre structure c'est faire partie d'une société captivante, en pleine expansion, dans un environnement de travail bienveillant. Accueil & standard
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Identifier le motif des appels, recueillir les informations clés.
- Réaliser la préqualification simple des prospects (trame fournie).
- Transmettre les éléments à l'adjointe pour analyse du besoin et prise de rendez-vous.
Administration client
- Créer et mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel métier.
- Préparer les documents nécessaires aux visites commerciales.
- Assurer la qualité et la fiabilité des informations enregistrées.
Support commercial
- Préparer les dossiers et supports pour les visites clients.
- Participer à des relances simples (prospects, mutuelles, avis Google).
- Contribuer ponctuellement à la visibilité locale (forums, réseaux sociaux).
Administration RH de premier niveau
- Constituer et mettre à jour les dossiers salariés.
- Suivre les pièces administratives, visites médicales et documents manquants.
- Accueillir administrativement les nouveaux salariés.
Conformité & process internes
- Mettre à jour et tenir l'affichage obligatoire en agence.
- Suivre les trames, procédures internes et check-lists.
- Assurer le classement, l'archivage et la conformité des dossiers.
- Préparer les éléments demandés lors d'audits ou par le siège.
- Identifier le motif des appels, recueillir les informations clés.
- Réaliser la préqualification simple des prospects (trame fournie).
- Transmettre les éléments à l'adjointe pour analyse du besoin et prise de rendez-vous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.