Régulateur de tournées de distribution f/h (h/f)

Qui sommes-nous ?
Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau opérationnel le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Un record de 1,3 million de colis livrés en une journée en décembre 2021 !
Une forte croissance depuis plus de 10 ans, rentable et maîtrisée.
Ce succès est au rendez-vous grâce aux 5000 collaborateurs détenant une ancienneté moyenne de plus de 11 ans qui sont tournés vers un objectif commun : la satisfaction client !
Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ?
* Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur
* Un processus d'onboarding en continu et adapté à l'apprentissage de chacun
* Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l'innovation des équipes, les talents et les perspectives d'évolution
* Des avantages participant à l'épanouissement personnel (primes trimestrielles, 13ème mois, participation et intéressement, RTT, Tickets restaurants, nombreux avantages avec le CSE, etc)
Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Régulateur de tournées de distribution H/F sur notre nouveau agence de Saintes !
Vous avez envie de vous investir et de participer à la réussite de la nouvelle agence.
En tant que Régulateur de Tournées de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
· Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
· Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
· Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
· Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
· Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
· S'assurer de la traçabilité de l'agence
· Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue
· Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant
· Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
· Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
· Veiller au respect des diverses réglementations et procédures
Poste à pourvoir du lundi au vendredi de 6h à 14h
Profil recherché :
Idéalement de niveau BAC+2 en transport ou logistique vous détenez une expérience sur ce type de poste.
* Orienté(e) excellence opérationnelle
* Organisé(e)
* Excellent relationnel
* Esprit d'équipe
* Challengeur !
A la fin de cette lecture, vous vous dîtes qu'il vous manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de vous former !
A très bientôt dans cette très belle aventure !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿950,00€à2¿100,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* RTT
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/06/2025