CPAM DE LA COTE D'OPALE
Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant qu'Agent Administratif - Gestion des Bénéficiaires (H/F) !
Type de contrat : CDD deremplacement de salarié absent, d'une durée initiale d'un mois, renouvelable en fonction de la prolongation de l'absence du salarié
Niveau : 3
Localisation : Calais
Rattaché à la direction:Prestations et Relation Clients
Rattaché au : Secteur Paiement des Prestations
A propos de nous
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en rejoignant une organisation dynamique et engagée! La CPAM de la Côte d'Opale vous offre l'opportunité de participer à un projet collectif au service des salariés et des usagers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en favorisant la performance sociale.
Située sur un territoire côtier attractif, la CPAM de la Côte d'Opale bénéficie d'une localisation idéale : à 30 minutes de Lille, 1h30 de Paris en TGV et à proximité des grandes villes européennes telles que Londres, Bruxelles et Amsterdam.
Ce que nous proposons
- Une équipe de direction renouvelée et composée de 5 agents de direction et d'1 attaché de direction, partageant des valeurs fortes : transversalité, bienveillance, performance et communication.
- Un Comité de direction élargi avec 12 managers stratégiques, tous investis dans la stratégie de la Caisse.
- Un collectif de 419 collaborateurs et 50 managers engagés dans des projets de transformation managériale et organisationnelle.
Quelques chiffres clés
- 540 000 bénéficiaires
- 3 900 professionnels de santé partenaires
- 17 000 employeurs
- 6 directions : Direction Générale, Sous-direction Ressources, Direction Financière, Juridique et Lutte contre la fraude, Direction Adjointe Santé et Transition Ecologique, Sous-direction Prestations et Relation Client, Direction Médicale.
Nos ambitions
La CPAM de la Côte d'Opale est une organisation ambitieuse, engagée dans des projets d'envergure pour les années à venir :
- Déploiement d'une nouvelle stratégie d'entreprise en lien avec la COG (Convention d'Objectifs et de Gestion).
- Transformation managériale visant l'évolution des pratiques de gestion.
- Projets structurants : aménagement des espaces de travail, transition écologique, et amélioration continue des services aux usagers.
Pourquoi nous rejoindre:
En intégrant la CPAM de la Côte d'Opale, vous contribuez à un projet collectif et stimulant, en participant activement à la transformation de notre organisation. Vous bénéficiez d'un cadre de travail convivial et innovant, au coeur d'une région aux multiples atouts.
Pour plus d'informations:
Le contenu de poste
Votre équipe :
Vous venez en appui sur un service composé de:
- 1 manager opérationnel
- 1 manager adjoint
- 20 collaborateurs
Description du poste
Vos principales missions :
- Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives et saisir les données dans le système d'informations
- Etudier le droit, traiter les dossiers de prestations des assurés en se référant à la réglementation et aux procédures
- Gérer la situation administrative des assurés en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées
- Gérer éventuellement la relation client par des actions de conseil et d'information
- Mettre à jour les fichiers des assurés (enregistrement des nouveau-nés, affiliations, changement d'adresse, coordonnées bancaires, )
Profil recherché
Vos compétences
Compétences et qualités attendues :
- Vous maitrisez les logiciels et applicatifs informatiques
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Vous savez faire preuve d'autonomie mais également de sens du travail en équipe
- Vous savez être réactif(ve) et adaptable en fonction des situations et des interlocuteurs
- Vous savez prioriser et prendre des initiatives
- Vous savez organiser, formaliser et rendre compte de votre travail à votre hiérarchie
- Vous êtes en capacité d'être force de proposition et d'anticipation
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et engagé(e)
Votre formation
Formation
Issu(e) d'une formation dans le domaine Administratif, vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine.
Informations complémentaires
Les conditions particulières
Nous vous proposons :
- CDD
- Flexibilité horaire pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- Rémunérationcompétitive : 1917.57 € brut sur 14 mois mais aussi titres restaurant, couverture mutuelle avantageuse, prise en charge de 75% des abonnements de transport, accès au CSE
Vous devez respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du Système d'Information, et suivre les formations internes/externes nécessaires à la fonction.
Contact
Le processus de recrutement
La présélection sera réalisée sur la base de votre CV.
Si votre candidature est retenue, vous serez convié(e) à un entretien de 30 minutes avec la Manager de service et un représentant des ressources humaines.
Ces entretiens se tiendront le27/04/2026.
La prise de poste sera effective dès que possible.
Nous vous informerons de la suite donnée à votre candidature par téléphone ou par mail dans les meilleurs délais.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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