Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l'automobile est plus que jamais en changement.
Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l'évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.
Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu'elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.
À propos du poste
Vous veillez à ce que la carrosserie réalise les interventions (sur les véhicules) qui lui sont confiés dans les délais et qualité attendus. Votre objectif principal sera de veiller à la bonne productivité de l'atelier et de son équipe, tout en veillant au haut niveau de satisfaction client.
Vos missions seront les suivantes :
Ayant une bonne capacité de communication, vous serez en charge du management de l'équipe, et vous devrez alors diriger :
Les activités techniques :
Assurer les opérations de maintenance et de réparation ainsi que le suivi précis de l'Ordre de Réparation, conformément à la demande initiale des clients et aux préconisations constructeurs,
Assurer un travail de haute qualité (délais, exécution, facturation) pour sauvegarder les intérêts du client grâce à un contrôle consciencieux du travail effectué
L'organisation et la gestion : - Organisation et planification des interventions selon les capacités du service après-vente,
Venir en soutien du Front Office quand cela est nécessaire,
Evaluer et traiter les droits à la garantie ou à une participation commerciale,
Gestion des réclamations
Le management : - Suivi des objectifs de l'atelier,
Encadrement de l'équipe atelier, attribution de missions, participation au recrutement, etc.
Tutorat de jeunes en formation alternée
Vous garantissez un bon déroulement des activités de réparations tout en veillant au respect des consignes de sécurité et de travail.
Titulaire d'une formation en Mécanique Automobile (CAP à BAC +2), vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire au sein d'une carrosserie automobile. Reconnu(e) pour vos capacités à organiser, planifier et contrôler, vous êtes passionné(e) par votre métier, avez le sens du travail en équipe et de la transmission professionnelle.
CDI - 39 heures hebdomadaire
Primes mensuelles
Participation aux bénéfices de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
Mutuelle entreprise offrant de nombreux avantages (vacances et loisirs, participation aux abonnements sportifs, aides aux frais scolaires etc.)
Rémunération fixe selon expérience
Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l'esprit d'équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute
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