Technicien support client aeronautique f/h

Notre client, acteur majeur de l’industrie aéronautique en Normandie, recherche un(e) technicien(ne) support technique pour renforcer son équipe d’experts intervenant auprès de clients du secteur aéronautique sur des équipements dédiés au fonctionnement de moteurs d’aéronefs (toute dimension, civil ou militaire). Dans un contexte exigeant et réglementé, vous contribuerez à définir les travaux à effectuer en cas de dysfonctionnement auprès des différents services de la société (ateliers de production, maintenance, ADV, supply chain et qualité), veillerez au respect de la conformité sur les standards aéronautiques et des cahiers de charges des clients.

Missions principales :

• Assurer le support technique et le suivi des équipements aéronautiques) auprès des clients, en garantissant la conformité aux exigences techniques et contractuelles.


• Réaliser des inspections visuelles et techniques, interpréter les défauts et définir les travaux de réparation ou de maintenance nécessaires.


• Élaborer des rapports d’expertise (rapport d’inspection, de montage/démontage des équipements…) et justifier les travaux auprès des clients.


• Piloter le processus de réparation, analyser les rejets banc d’essai et proposer des solutions correctives.


• Participer à la résolution des problèmes techniques, en collaboration avec les ateliers, la qualité, la supply chain et les fabricants des équipements d’origine (les O.E.M).


• Assurer l’interface technique avec les clients et les constructeurs, et contribuer à l’optimisation des coûts et des délais.


• Former les équipes techniques et participer à l’amélioration continue des processus.