Mission
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente Senior H / F pour une Maison de Luxe de renommée internationale afin de renforcer ses équipes Retail.
Profil
Compétences Relationnelles et Commerciales
* Orientation client : Capacité à cerner avec précision les attentes de chaque client afin de créer une expérience d’achat sur-mesure, qualitative et fidélisante.
* Communication efficace : Excellente écoute, aptitude à conseiller avec élégance et à adapter son discours selon le profil du client, dans le respect des codes du luxe.
* Maîtrise des techniques de vente : Capacité à convertir l’intérêt en acte d’achat, à susciter l’adhésion au storytelling de la marque, et à réaliser des ventes additionnelles pertinentes.
* Sens du service haut de gamme : Accueil irréprochable, posture raffinée et engagement constant à offrir un service d’excellence, en parfaite cohérence avec l’image de la Maison.
Compétences Techniques
* Expertise produit : Connaissance approfondie des collections, des matières, des procédés de fabrication et de l’univers de la marque, permettant une réponse précise aux attentes les plus exigeantes.
* Maîtrise des outils CRM : Utilisation efficace des logiciels de gestion de la relation client pour assurer un suivi individualisé, fidéliser durablement et nourrir une base client qualitative.
Compétences en Analyse et Performance
* Suivi des KPI : Analyse des indicateurs clés (taux de conversion, panier moyen, CA, etc.) pour ajuster sa stratégie commerciale et maximiser la performance individuelle et collective.
* Compréhension fine du comportement client : Capacité à identifier les profils et habitudes d’achat pour affiner l’approche commerciale et améliorer les résultats.
Esprit d’Équipe et Posture Professionnelle
* Attitude exemplaire : Représentation fidèle des valeurs de la Maison par un comportement irréprochable, une tenue soignée et un professionnalisme constant.
* Travail collaboratif : Implication dans la dynamique de l’équipe, soutien mutuel, et volonté de contribuer au bon climat de travail.
Compétences Linguistiques
* Anglais courant indispensable : Pour assurer un accueil fluide d’une clientèle internationale.
* Autres langues étrangères : Atout selon la localisation et le profil de la clientèle (ex. : mandarin, arabe, espagnol, italien…).
Infos pratiques
Le centre-ville de Cannes est un véritable poumon économique !
Nos clients se situent principalement sur la célèbre Croisette de plus de 2,6km, la mythique rue d'Antibes ou encore la rue du Commandant André qui est en plein développement. Pour vous y rendre, vous vous avez le choix.
Consulter le site
Mot du recruteur
KSI Retail Nice, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la Mode et du Luxe couvre tous les recrutements dans le grand Sud de la France de Bordeaux à Lyon en passant par la région PACA.
Partenaire privilégié de sociétés prestigieuses, nous mettons en adéquation les compétences de nos intérimaires et de nos candidats avec les exigences et les demandes précises de nos clients, lors de missions ponctuelles intérim, CDD et / ou CDI. Retrouvez aussi nos deux autres agences à Paris et Lille !
Sophie RENIA
Responsable Commerciale et Recrutement
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.