Intégré(e) au sein du Service Action Sociale, Contentieux et Assurance, vous contribuez à la mise en ?uvre de la politique sociale de l'Entreprise en ?uvrant à la résolution des impayés de loyer dans le respect des règles de gestion. Vous veillez à réduire la dette et vous vous assurez du recouvrement des loyers quittancés. Vous êtes chargé(e) de procéder au recouvrement par voie de négociation.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les locataires en place, notamment en organisant des visites à domicile et des relances
- Préconiser les actions nécessaires à la résorption de la dette
- Mener les actions adéquates (mutations économiques, accompagnements sociaux ), en lien avec les interlocuteurs adéquats et en mobilisant les moyens nécessaires, en vue d'assurer le meilleur recouvrement des sommes dues et de prémunir les familles d'une dégradation de leur situation
- Proposer et mettre en ?uvre des stratégies de traitement pour les locataires taisant.
Le poste est à pourvoir à temps complet en CDD à DOUAI avec des déplacements réguliers à prévoir.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Traiter des dossiers de contentieux,Contrôler la conformité des données ou des documents
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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