Responsable d'équipe : gestion de projets solutions cognitives (h/f)

Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F), Reichstett

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés de notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis 2017, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle (IA) telles que Assistants Virtuels, Analyseurs d'emails, Assistant Vocal téléphonique, etc. Aujourd'hui, l'IA Générative ouvre une nouvelle ère, augmentant le potentiel d'accompagnement et de satisfaction client.

Dans cet environnement innovant et techniquement avancé, l'équipe « Solutions cognitives pour les clients », rattachée au domaine Projets de la Cognitive Factory de Euro Information, composée d'une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique et motivé(e) pour développer des compétences en IA, vous aurez pour principales missions :

* Management et collaboration : Planifier l'activité et les projets de l'équipe en tenant compte des priorités, en concertation avec le responsable de domaine. Favoriser l'évolution des collaborateurs, encourager la dynamique d'équipe, interagir avec les équipes informatiques techniques en charge de la plateforme cognitive, et échanger sur les solutions techniques ou les outils nécessaires à l'industrialisation des développements cognitifs.

Pilotage des projets et qualité : Accompagner les membres de l'équipe dans le cadrage et le suivi des projets, maintenir le plan de charge et les engagements, assurer la continuité de service pour répondre aux besoins des utilisateurs, et répondre aux audits en garantissant la qualité.

* Innovation et UX : Optimiser les solutions cognitives existantes, proposer des améliorations via l'IA générative, participer à la transformation digitale du Groupe, donner de l'autonomie au client grâce aux solutions cognitives, et conseiller les métiers pour mesurer et améliorer l'expérience client.

Ce que vous vivrez chez nous :

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous recherchons :

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent. Vous possédez des compétences managériales, une grande capacité d'adaptation, de bonnes qualités relationnelles, et savez communiquer, motiver, fédérer. La connaissance des métiers de la banque et de l'assurance, ainsi que la pratique de l'anglais, sont un plus.

#J-18808-Ljbffr