Description
Notre Espace Culturel est un véritable carrefour d'échanges et de découvertes, proposant une offre riche et diversifiée : livres, jeux vidéo, multimédia, papeterie, musique et bien plus encore. Nous organisons régulièrement des événements, ateliers et rencontres pour rendre la culture accessible à tous et animer la vie locale.
La spécificité de votre poste : une responsabilité globale et structurée
En tant que Responsable de l'Espace Culturel, vous avez la responsabilité complète du point de vente dans toutes ses dimensions: commerciale, humaine, organisationnelle et stratégique.
Votre périmètre de responsabilité:
* Responsabilité globale du point de vente :
o Vous pilotez l'ensemble de l'Espace Culturel et coordonnez toutes les activités.
o Vous êtes garant de la performance globale, de la satisfaction client, de l'image du point de vente, de l'entretien du point de vente et de la sécurité.
o Vous assurez l'animation commerciale de l'ensemble du point de vente en organisant promotions, événements, rencontres et ateliers. Vous pilotez également le planning d'occupation du sol afin de valoriser les produits et de théâtraliser le point de vente, créant ainsi une expérience client dynamique et attractive.
* Gestion directe des rayons techniques et de la caisse :
o Vous prenez en charge les univers techniques (audio, vidéo, gaming, informatique) et la gestion de la caisse.
o Vous supervisez la sélection des produits, l'animation commerciale, la gestion des stocks, la relation client et l'encadrement des équipes affectées à ces rayons.
* Encadrement d'un adjoint dédié à la librairie et aux jeux vidéo :
o Vous travaillez en binôme avec un(e) adjoint(e) qui gère la librairie et les jeux vidéo.
o Vous assurez la coordination, le suivi des objectifs et la cohérence de l'offre sur l'ensemble du point de vente.
* Management et animation d'équipe :
o Vous animez, formez et fédérez l'ensemble des collaborateurs du point de vente, en direct ou via votre adjoint, pour garantir un service client irréprochable et une ambiance de travail positive.
* Accompagnement par la direction :
o Dès votre prise de poste, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par la direction afin de faciliter votre intégration, de bien appréhender les spécificités de l'enseigne et de réussir votre prise de fonction dans les meilleures conditions.
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