Description de l'entreprise
Vous souhaitez piloter un hôtel urbain à taille humaine, alliant performance économique, excellence opérationnelle et proximité terrain ? Rejoignez l’ibis Saint-Germain-en-Laye Centre en tant que Directeur / Directrice d’Hôtel.
Situé en plein cœur de ville, l’hôtel ibis Saint-Germain-en-Laye Centre bénéficie avec ses 61 chambres d’un emplacement privilégié, à proximité immédiate du RER A, des commerces et des restaurants.
L’établissement accueille une clientèle mixte affaires et loisirs, française et internationale, avec une activité soutenue en semaine et une belle dynamique le week-end.
L’équipe est à taille humaine, polyvalente et engagée, dans un environnement urbain, dynamique et exigeant où la qualité de l’expérience client est centrale.
Vous êtes garant(e) de la performance globale de l’hôtel, de la satisfaction client et du respect des standards de l’enseigne. Vous représentez l’hôtel auprès des clients, partenaires et institutions locales.
Vous disposez d’une large autonomie dans la gestion quotidienne de l’établissement dans le respect de la stratégie définie par la Direction Déléguée.
Description du poste
.
Vos principales responsabilités
Pilotage opérationnel & financier
1. Analyser les résultats et mettre en place les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs économiques.
2. Suivre et analyser les indicateurs clés
3. Assurer un reporting régulier et fiable auprès de la Direction Déléguée
Management & animation des équipes
4. Recruter, intégrer, former et accompagner les équipes dans leur montée en compétences
5. Organiser et optimiser les plannings dans un souci de performance et de qualité de vie au travail
6. Fixer les objectifs individuels et collectifs, conduire les entretiens annuels et professionnels
7. Fédérer les équipes autour du projet d’établissement et des valeurs ibis
Qualité & expérience client
8. Garantir un haut niveau de satisfaction client, de l’accueil à la fidélisation.
9. Superviser le suivi des avis clients et mettre en place les améliorations nécessaires.
10. Veiller à la mise en œuvre des standards ibis dans toutes les prestations
Développement commercial & Revenue Management
11. Déployer la politique commerciale et tarifaire de l’hôtel.
12. Analyser le marché local et la concurrence.
13. Optimiser le chiffre d’affaires via les outils de Revenue Management.
14. Développer et fidéliser la clientèle, entretenir les relations commerciales et partenariats locaux.
Conformité & administratif
15. Assurer le suivi technique (maintenance curative et préventive, respect des normes de sécurité, d’hygiène et de sûreté)
16. Assurer la gestion administrative courante (suivi du registre du personnel, sécurité, gestion des débiteurs, flux financiers).
Qualifications
Profil recherché
17. Expérience confirmée sur un poste d’adjoint de direction ou directeur en hôtellerie, idéalement sur un établissement de taille similaire
18. Solides compétences en gestion financière, leadership et animation d’équipe
19. Autonomie, sens de l’organisation, réactivité et excellent relationnel
20. Capacité à prendre des décisions, à fédérer et à être force de proposition.
Informations supplémentaires
Conditions et statut
21. Statut : Cadre au forfait jours
22. Contrat : CDI
23. Type d’établissement : Hôtel ibis exploité en franchise Accor
24. Rémunération : Selon profil et expérience
25. Prime d’intéressement
26. Prime sur objectifs
27. Avantages liés au groupe Accor (réductions collaborateurs, programmes internes)
28. Prise de poste : Avril 2026
29. Hôtel à taille humaine, le poste implique une forte proximité avec les équipes et les clients, et une présence active sur le terrain.
30. Une période de passation et d’accompagnement est prévue afin de garantir une prise de fonction optimale.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.