Assistant(e) sav h/f

Votre agence Working Spirit Hésingue est à la recherche pour l’un de ses clients sur le secteur des 3 Frontières un(e) Assistant(e) SAV H/F.

Vos missions:

– Reporting mensuel des indicateurs de performances lié aux activités SAV (via les outils CRM, ERP, Excel, Office 365)

– Préparation des supports de présentation

– Suivi et relance des actions créées afin d’améliorer les activités

– Relancer les clients (impayées,…)

– Administration du site Teams.
– Organisation des visites.
– Coordonner la collecte des informations en support des audits clients.
– Support aux commandes « projet » :
– Assurer un contrôle documentaire projets.
– Enregistrer les commandes et création des projets dans notre système ERP.
– Créer une liste de documents spécifiques pour le projet

Votre profil :

Vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.