SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique Notre cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients situé à Valmondois dans la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) ADV et Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Ce poste est à pourvoir au sein de la division ADV et Relation Client, dans un environnement dynamique et structuré. La rémunération proposée est comprise entre 32 000 EUR et 340 000 EUR brut annuel, selon votre profil et votre expérience.
Rattaché(e) à la direction administrative et commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des opérations liées à l'administration des ventes et à la gestion du recouvrement clients.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la facturation
- Gérer la relation client au quotidien, répondre aux demandes et assurer un suivi de qualité
- Contrôler la conformité des documents commerciaux et administratifs
- Suivre les encours clients et analyser les retards de paiement
- Mettre en oeuvre les actions de relance (téléphonique, mail, courrier)
- Participer à la résolution des litiges en lien avec les équipes commerciales
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi
- Produire des reportings réguliers à destination de la direction
Ce poste constitue une opportunité de rejoindre une structure reconnue et d'apporter votre expertise dans un contexte stimulant, où la rigueur et le sens du service client sont essentiels. Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) candidat(e) capable de s'intégrer rapidement et efficacement au sein d'une équipe ADV et Relation Client. Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur dans le traitement des données et le suivi des dossiers.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce ou administration
- Vous justifiez d'une première expérience significative en administration des ventes et/ou en recouvrement
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement un ERP
- Vous possédez de solides compétences en gestion de la relation client
- Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits, avec un bon niveau de communication
- Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé
- Vous faites preuve de diplomatie et de fermeté dans les situations de recouvrement
- Vous avez un esprit d'analyse vous permettant d'identifier rapidement les anomalies ou litiges
- Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans vos missions
Votre sens du service, votre implication et votre capacité à interagir avec différents interlocuteurs seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste. Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et valorisant, où votre contribution aura un impact concret sur la performance de l'entreprise.
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