Ap26 bac+2 - technicien administration des achats et des ventes (h/f)

Société

RENAULT s.a.s.

Descriptif du poste

Contexte et environnement de travail :

Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.

Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.

Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

Le/la Technicien(ne) Commerce APV évolue au sein du service Après‑Vente, en lien direct avec les équipes techniques, commerciales et administratives. Le poste s’inscrit dans un environnement où la qualité du service client, la fiabilité des données, et la réactivité sont essentielles pour garantir une facturation juste et un suivi rigoureux des interventions.

Vous travaillez au cœur d’un service dynamique, structuré autour du traitement des dépannages, de la gestion des pièces détachées et de la facturation associée. L’activité implique une forte interaction avec les services internes (Techniciens, ADV, Logistique, Comptabilité, Finance, Gestion commerciale) afin d’assurer la cohérence et la fluidité des informations tout au long du cycle de traitement.

Le poste nécessite une bonne capacité d’adaptation face à des volumes de demandes variables, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils numériques et logiciels métiers. L’environnement est collaboratif : la communication et la coordination sont indispensables pour garantir la prise en charge efficace des dossiers et le respect des délais.

Le/la Technicien(ne) Commerce APV intervient également dans un contexte comprenant des opérations en France et à l’international, ce qui implique la prise en compte de règles spécifiques (tarification internationale, documents douaniers, TVA, Incoterms selon les flux).

C’est un poste clé pour assurer la qualité du service après‑vente, la satisfaction des clients, et la bonne gestion financière des interventions.

Vos missions :

Dans le cadre de votre alternance, vous participerez au suivi administratif et opérationnel des activités d’achats et de ventes de l’entreprise. Sous la responsabilité du Responsable Achats/Ventes, vos missions incluront :

1.Analyse et traitement des documents

* Examiner et analyser les documents liés aux interventions et dépannages.
* Vérifier la conformité des informations techniques, commerciales et tarifaires.

2.Élaboration de la facturation et des avoirs

* Émettre les factures liées aux dépannages et aux flux (étoiles ou directs).
* Réaliser des avoirs de régularisation de prix lorsque nécessaire.
* Assurer la facturation nationale (réseau France) et internationale.

3. Suivi administratif et gestion documentaire

* Suivre l’avancement des demandes et assurer leur traitement complet.
* Classer et archiver les documents selon les procédures établies.
* Assurer le traitement, la distribution et le classement du courrier.

4. Coordination et interactivité entre services

* Collaborer avec les différents services (technique, commercial, logistique, ADV, finance…).
* Garantir la circulation fluide des informations et contribuer à la résolution des dossiers.

5. Gestion et validation du portefeuille

* Valider un portefeuille de factures et avoirs clients.

Qui êtes-vous ?

* Vous préparez actuellement un BTS comptabilité/gestion, et recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans
* Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, Outlook)
* Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion commerciale/ERP
* Vous avez une bonne compréhension des processus achats et ventes
* Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
* Vous êtes reconnu(e) comme une personne organisé(e), rigoureux(se), et avez le sens du détail
* Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes proactif(ve), réactif(ve) et autonome
* Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et vous savez gérez vos priorités.

Pourquoi rejoindre Renault Group ?

Rejoindre Renault Group, c’est bien plus qu’intégrer un grand nom de l’industrie automobile. C’est faire le choix d’une entreprise engagée, innovante et résolument tournée vers un avenir durable.

Nous réinventons l’industrie pour la rendre plus circulaire, plus responsable et plus inclusive.

Chez Renault Group, nous croyons que chaque talent mérite un accompagnement à la hauteur de ses ambitions. C’est pourquoi nous proposons :

* Un environnement de travail stimulant, inclusif et flexible,
* Des parcours professionnels personnalisés, en local comme à l’international,
* Des dispositifs concrets pour soutenir la parentalité, la formation et la mobilité interne.

Envie de faire partie de l’aventure ?

Postulez dès maintenant et construisez avec nous l’industrie automobile de demain ! 🚗💡

Métier

Transverse

Durée du contrat

24 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles .