Responsable d'exploitation de site logistique f/h

Notre client est une entreprise indépendante, reconnue pour son expertise dans les prestations de propreté auprès d'acteurs professionnels exigeants. Présente sur l'ensemble du Grand Est et de la Bourgogne Franche-Comté, elle s'appuie sur une implantation territoriale forte, un esprit familial et un engagement constant envers la qualité de service et le respect de l'environnement.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e) Responsable d'exploitation basé(e) à Strasbourg.Rattaché(e) à la direction régionale, le/la Responsable d'exploitation organise, pilote et optimise l'activité de son périmètre, tant sur le plan opérationnel que managérial et commercial.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
-Déclinaison des orientations stratégiques : vous mettez en oeuvre les objectifs définis par la direction générale, en les traduisant en plans d'action concrets pour vos équipes.
-Management d'équipe : vous encadrez les équipes d'exploitation, suivez les performances individuelles et collectives, assurez les recrutements, l'intégration et la montée en compétences de vos collaborateurs.
-Gestion du personnel : vous veillez à l'application des procédures RH (contrats, discipline, hygiène et sécurité) et vous favorisez un climat de travail sain et motivant.
-Suivi financier et budgétaire : vous construisez et pilotez le budget de votre périmètre, optimisez les ressources et garantissez la rentabilité des prestations.
-Relation client : vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) de vos clients. Vous assurez un lien régulier, traitez les éventuelles réclamations et veillez à leur satisfaction dans la durée.
-Suivi qualité : vous contrôlez le bon déroulement des prestations sur site, vous vous assurez du respect des cahiers des charges, et vous analysez les indicateurs de performance.
-Représentation de l'entreprise : vous incarnez l'image de la société auprès des clients, fournisseurs et partenaires locaux.