Alternance : balenciaga – apprenti assistant global retail operations – septembre 2022 (f/h)

Summary BALENCIAGA – Apprenti Assistant Global Retail Operations – Septembre 2022 (F/H) A propos de nous Cristóbal Balenciaga fonde sa Maison en 1917 dans son pays natal, l’Espagne. En 1937, il établit sa marque à Paris et y conçoit ses collections jusqu’en 1968. Cristóbal Balenciaga, en tant que Couturier, proposait une création exigeante et avait la réputation de ne faire aucun compromis ce qui lui valut d’être désigné par Christian Dior comme « le maître à tous » et comme « le couturier des couturiers » par Gabrielle Chanel. Les formes ultra-modernes sont devenues la signature de la Maison. Si l’identité de la Maison est avant tout ancrée dans son prêt-à-porter conceptuel, ses collections de maroquinerie, chaussures et autres accessoires connaissent également un succès mondial. Les sacs de la Maison sont d’ailleurs devenus des icônes de la maroquinerie d’aujourd’hui. Lancées pour l’Été 2017, les collections prêt-à-porter Homme Balenciaga ont rapidement été couronnées de succès à l’international. Depuis octobre 2015, Demna est directeur artistique et conçoit l’ensemble des collections de la Maison. La Maison Balenciaga, qui appartient au Groupe Kering depuis 2001, est l’un des noms les plus influents du monde de la mode. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Alternant Assistant Global Retail Opération qui reportera au Global Retail Performance Manager. Job Description Votre opportunité Vous supportez le département Retail Opérations à développer et mettre en place des procédures et des outils Retail au sein de nos points de vente dans le but d'améliorer l'expérience et la satisfaction des clients et de participer au développement de notre réseau Retail. Votre contribution - Supporter l’ensemble du département sur la gestion des opérationnels et garantir le support à la mise en place de solutions innovantes pour nos points de vente - Être le/la référent(e) sur les politiques, procédures et guidelines à respecter pour tous les aspects Retail ; - Aider à la mise en place digitale du guide des politiques et des procédures, identifier les axes d’améliorations des opérations Retail et appliquer les changements nécessaires ; - Développer et suivre les commandes et achats de tous les outils BALENCIAGA, sur le réseau Retail, comme : la papeterie, les packagings, le display (cintres, ) jusqu’au drink service, uniformes, etc… - Supporter le département sur l’ensembles des process relatifs au monitoring des maintenances sur le réseau des boutiques - Aider au développement des guidelines pour tous les outils, et leur développement, afin d’être en cohérence avec la stratégie développée au siège ; - Supporter le développement des surveys digitaux sur l’ensemble des sujets Operations - Extraire et monitorer les KPIs relatifs aux store operations - Suivre les best-practises à l’international en accord avec les régions ; - Être force de proposition pour optimiser l'organisation des stocks et des points de vente. Vous êtes - Expérience directe en Retail et/ou Retail Opérations - Intérêt pour le Client : le service, le parcours dans les points de vente, l’expérience d’achat … - Organisé(e), autonome et opérationnel(le) – Respect des deadlines - Capacité de gérer des projets complexes avec plusieurs parties prenantes - Excellentes compétences de communication, sociable et dotée d’un bon relationnel - Solides aptitudes analytiques, critiques et de résolution de problèmes, capacité à extraire et transformer les informations en insights opérationnels - Pédagogue (capacité d’expliquer des concepts techniques de façon simple et compréhensible pour l’ensemble des collaborateurs) - Rigoureux(se), sens du détail - Forte maitrise du MS Office (focus Excel, Word, PowerPoint), et niveau d’anglais courant. Pourquoi nous rejoindre Vous rejoignez une équipe dynamique qui a à charge des sujets stratégiques et opérationnels, avec une vue 360 sur l’ensemble des marchés. Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering. Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence. Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant. Engagement pour la Diversité Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison. Job Type Apprentice (Fixed Term) Start Date 2022-08-29 Schedule Full time Organization BALENCIAGA S.A.S.