Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Nous recherchons un(e) hôte(sse) multisites pour intervenir sur un portefeuille clients d'une 10 aine d'entreprises (école, mutuelle, banque....).
Les missions :
- Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire
- Former et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion administrative
- Faire le lien entre l'agence et nos équipes
Le poste est à pourvoir, de suite, dans le cadre d'un CDI à temps complet du lundi au vendredi avec des horaires variables entre 6h et 19 h. Dans le cadre d'une astreinte téléphonique, nous vous confierons les remplacements imprévus et vous devez donc être joignable en semaine de 6 h à 15 h pour modification éventuelle de votre planning.
Vous serez amené(e) à vous déplacer dans la région de Niort et sa périphérie.
Une formation de 2 jours systématique sera programmée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
2137.85 € brut/mois (incluant la prime d'astreinte et de ponctualité proratisées) / 11.75 brut/heure + heures supplémentaires majorées
Prime astreinte 310€ proratisée + Prime ponctualité 45.73 brut/mois proratisée + Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour
Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.575€/km (frais kms et indemnisations supplémentaires au delà de 51km) ou remboursement intégral à 100% du titre de transports en commun).
Forfait coiffure de 20€ brut/mois + frais de pressing de 25€ brut/mois pris en charge par Phone Régie.
Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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