Responsable d'exploitation adjoint h/f (h/f)

Fondé en 1998 et comptant un peu plus de 1000 salariés, le groupe PSI est un acteur majeur de la sécurité privée dans le quart sud-est de la France.

En croissance constante ces dernières années, il confirme son expertise avec une offre globale des métiers de la sécurité et la sûreté privée.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'exploitation adjoint.

Missions :

Titulaire d'un portefeuille client, vous serez chargé :

De suivre et contrôler la qualité des prestations fournies : mise en place des plans de prévention et des consignes d'exploitation sur nos sites clients (respect du cahier des charges), préparation et participation aux réunions qualité
De participer à l'optimisation de l'activité des agents affectés chez nos clients
D'organiser les réunions périodiques, les visites sur site et répondre aux demandes spécifiques des clients
De participer à la gestion du personnel délégué sur les sites clients : recueil des dossiers de candidatures complets, recrutement, suivi formation, évaluation.
De gérer le stock des uniformes de l'agence (délivrance des tenues, préparation et suivi des commandes)
De gérer les astreintes en collaboration avec le responsable d'exploitation
D'une manière générale, d'assurer et maintenir une bonne relation clientèle
De relayer les informations et les décisions de la société PSI auprès des collaborateurs

Dans le cadre de notre politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE) :

Respecter les procédures, modes opératoire, consignes de sécurité, et plus généralement toutes les règles SSE applicables dans la société
Faire remonter tout incident, dysfonctionnement, non-conformité, insatisfaction client en vue de traitement
Réaliser des audits terrain
Réaliser cinq causeries (= newsletter) dans le mois, conformément au tableau des objectifs individuels SSE
Respecter et entretenir le matériel mis à sa disposition
Veiller à l'ordre et au rangement du poste de travail

Rattachement hiérarchique :

Hiérarchique : Vous serez rattaché au Responsable d'Exploitation. En qualité d'adjoint, vous devez être capable de communiquer avec votre hiérarchie et de faire remonter très rapidement toute information utile.

Fonctionnel : Vous travaillez en collaboration avec le Responsable d'Exploitation, le Directeur d'Exploitation et la Direction Générale.

Vos qualités :

Sens du relationnel
Méthodes d'organisation réactivité et adaptation
Rigueur
Autonomie
Gestion du stress et des priorités
Respect de la confidentialité
Aisance rédactionnelle
Maîtrise logiciel planification COMETE souhaitables
Connaissances logiciel GUARDTEK et CONTROLMASTER souhaitables
Le Responsable d'Exploitation Adjoint doit travailler avec esprit d'initiative et d'équipe, faire preuve d'une grande disponibilité

Il doit également être capable de faire face à tout type de public, en s'adaptant à son interlocuteur et en faisant preuve de bonnes qualités d'écoute.

Si ce challenge vous attire et que vous souhaitez contribuer activement à notre mission, nous serions ravis d'étudier votre candidature.