Votre rôle sera d'assurer la gestion et le suivi des créances clients afin d'optimiser les encaissements.
Rattaché(e) au service credit control vous assurez la gestion et le suivi des créances clients afin d'optimiser les encaissements et de préserver la santé financière de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
* Assurer le suivi des impayés et des échéances clients.
* Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier pour obtenir le règlement des factures.
* Négocier des solutions de paiement amiables, comme un échéancier ou un report de paiement.
* Suivre et sécuriser les encours clients afin de limiter le risque d'impayés.
* Analyser les dossiers clients et identifier les situations à risque.
* Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales, administratives ou comptables.
* Mettre à jour les tableaux de suivi, balances âgées et reportings de recouvrement.
* Préparer et transmettre les dossiers en contentieux si nécessaire.
* Veiller au respect des procédures internes et des délais de paiement.
* Participer à la préservation de la relation client tout en garantissant l'encaissement des créances.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut
Conditions : 35h Hebdomadaires, heures supplémentaires payées ou récupérées
Avantages : Tickets restaurant
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