Attaché commercial et administration des ventes f/h (h/f)

Le Groupe CTN est un Groupe de Distribution BtoB qui fabrique et distribue des :
* Solutions de décorations éphémères pour des évènements
* Bâches pour l'architecture textile des chantiers dans le secteur du bâtiment
* Miroirs légers pour l'aménagement d'espaces
* Mannequins de vitrines pour la distribution de prêt à porter
* Impressions numériques pour la communication.
Nous intervenons pour des professionnels de l'événementiel, des foires et salons, du bâtiment, de la distribution de prêt à porter et des architectes.
Chaque année, nous participons à la réussite de :
* Milliers d'événements : salons, congrès, séminaires, concerts, manifestations culturelles et sportives
* Aménagements d'intérieur : boutiques, vitrines, musées
* Protections de chantiers dans le secteur du bâtiment
* Campagnes de communication
Notre mission : Répondre aux attentes et besoins de nos clients dans les meilleurs délais pour assurer la réussite de leurs évènements et de leurs chantiers, en nous appuyant sur un assortiment de plus de 7 000 références sur stock et sur commande.
Au sein de notre division Event, nous recrutons un(e) Attaché(e) commercial(e) & ADV rattaché(e) à notre Responsable Administration des ventes.
Vous vous verrez confier les missions suivantes :
Gestion de la relation clients :
* Prise de commandes téléphoniques, mail ou site internet
* Présentation, conseils et préconisation des produits, notamment complémentaires Elaboration de devis
* Enregistrement des commandes via notre CRM
* Réalisation d'appels sortants vers les clients et prospects
Suivi des commandes et livraisons en veillant au respect des tarifs, délais et qualité de service :
* Support aux commerciaux itinérants (suivi de projet en binôme, envoi d'échantillons, réalisation des classeurs de présentation)
* Gestion, suivi des retours et litiges, en lien avec les services Logistique et Achats
* Complétude du CRM et de la base de données
Pour réussir votre intégration, nous mettons à votre disposition une solide formation, un outil de gestion de la relation clients performant, une structure et un encadrement dédiés.
En nous rejoignant, vous intégrerez :
1. Une équipe à taille humaine dans laquelle chacun à son rôle à jouer pour la réussite collective.
2. Une entreprise engagée dans la RSE.
3. Un groupe dynamique et en croissance constamment tourné vers l'amélioration, au sein duquel on apprécie les initiatives.
QUI ETES-VOUS ?
* Vous disposez d'une expérience réussie en tant qu'Attaché(e) commercial(e) et/ou en Administration des ventes en distribution BtoB, idéalement dans la distribution de produits pour le bâtiment, fournitures techniques pour les entreprises ou pour l'événementiel
* Vous êtes de formation supérieure commerciale de type Bac +3
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique et proactif(ve)
* Vous avez un excellent relationnel
* Vous êtes orienté(e) client et qualité
* Vous avez une bonne pratique d'un logiciel de gestion commerciale et/ou d'un CRM. La connaissance de l'outil Navision serait un plus.
* Vous aimez travailler en équipe et voulez rejoindre une équipe de passionnés
Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 35 000,00€à45 000,00€par an
Avantages:
* RTT
Lieu du poste : En présentiel