Adjoint caisse et accueil h/f

POSTE : Adjoint Caisse et Accueil H/F
DESCRIPTION : La mission

En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds.

- Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien.

- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse.

- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

- Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées.

- Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel).

- Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin.

- Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil.
PROFIL : Profil recherché

- Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent).

- Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé.

- Savoir-être :

- Excellente présentation et sens de l'accueil.

- Dynamisme, réactivité et polyvalence.

- Sens des responsabilités et de l'organisation.

- Esprit d'équipe et capacité à encadrer.

- Gestion du stress et des priorités.
- Savoir-faire :

- Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.

- Bonne aisance relationnelle et communication claire.

- Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates.

- Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).

Ref : w8o2yl0qf1